10-4

Het is 1994. Het jaar dat de kanaaltunnel werd geopend, Nederland voetballend door Brazilië werd uitgeschakeld en F1 coureur Ayrton Senna tragisch om het leven kwam. Het Internet was vooral nog een netwerk tussen universiteiten. Internet accessprovider XS4ALL en De Digitale Stad Amsterdam waren nog maar net begonnen.

Het was in dat jaar, 1994, dat ik voor het eerst kennismaakte met de financiële wereld. Eerst korte tijd als verkoopleider bij een innovatief bedrijf, Tenfore genaamd. Later bij het veel grotere Dow Jones. Via cursussen in Amsterdam, Londen en Dublin leerde ik te denken als een optiehandelaar. Buitengewoon interessant, maar het wereldje lag me niet. Tegenover de hoge verdiensten stond de nadrukkelijk wens onverschillig te zijn voor je eigen geweten. Op het moment dat me gevraagd werd een prospect te belazeren, stapte ik eruit.

Toch bleef de naam Tenfore hangen. Enige tijd geleden kwam de Nederlandse domeinnaam vrij en besloot ik deze te registreren: for old times’ sake.

De naam Tenfore is afgeleid van de aanduiding 10-4, één van de 10-codes die in de beginjaren van de communicatie (waaronder de 27 MC)  werden gebruikt om de (dure) spreektijd zo kort mogelijk te houden. 10-4 betekende dat je de boodschap had gehoord en begrepen.

Nu ben ik al een aantal jaren actief in de social media, geef adviezen en verzorg lezingen over social selling en social business. Het werd hoog tijd om er een bedrijf van te maken. In eerste instantie koos ik voor Social Media Center. Duidelijker kon haast niet. Maar als merk is zo’n algemene naam niet handig.

En toen schoot de naam Tenfore me weer te binnen. Het gaat bij social marketing immers niet alleen om het luisteren naar de klant, maar om de conversatie: de klant wil graag weten dat je de boodschap hebt begrepen. Een typisch geval van een 10-4 dus.

Opvallend dat de 2-weg communicatie vandaag de dag nog net zo relevant is als 20 jaar geleden. Alleen de technologie is veranderd, de mens niet.

Advertenties